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ウォレットへのチャージと1日の上限
会社で1つのウォレットを共有します。チャージはオーナーが、Stripeを通じてカードまたは銀行口座（ACH）で行います。
対象
チャージはオーナーが行います。残高と自分の利用分は全員が確認できます。
事前に必要なもの
- チャージにはオーナーの役割が必要です。
スクリーンショットにはデモデータと架空の企業を使用しています。スクリーンショットは英語版のEnemoAiです。日本語の表示も同じ位置に表示されます。
手順
メニューからウォレットを開きます。
$25、$50、$100、$250から選ぶか、$10〜$2,000の範囲で金額を入力し、Stripeで支払います（カードまたは銀行口座）。
EnemoAiに戻ると、Stripeが支払いを確認した時点で残高に反映されます。銀行口座からの支払いは数日かかることがあります。
その後の流れ
「履歴」には、チャージと利用分が表示されます。オーナーと管理者には誰が各請求を行ったかが表示されますが、質問の内容は表示されません。メンバーには自分の利用分が表示されます。
よくある問題
- 1日の上限
- チャージできるのは、1事業者につき1日$2,000までです。
- もう一度サインインするよう求められる
- $500を超えるチャージには、直近のWorkPairでのサインインが必要です。
- チャージできない
- チャージできるのはオーナーのみです。メンバーは、1問あたりの上限の範囲内で共有ウォレットから質問します。
- チャージが一時停止されている
- 貴社の利用がWorkPairを通じて一時停止されています。